Курсы менеджеров маркетплейсов

1. Старт в профессии - Основы работы — 2 месяца.

Специализация:

Как продавать на Wildberries — 1,5 месяца

• Знакомимся с Wildberries.
• Регистрируемся на маркетплейсе.
• Анализируем товары и нишу.
• Учимся рассчитывать юнит-экономику товара.
• Готовим карточки товаров к продвижению.
• Создаём карточки товаров.
• Поставляем товары на Wildberries.
• Продвигаем товары в топ выдачи.
• Анализируем продажи и прогнозируем поставки.
• Разбираемся с отчётами, взаиморасчётами и ежедневными задачами.

Как стать продавцом на Ozon — 1,5 месяца

• Знакомимся с площадкой Ozon.
• Регистрация личного кабинета и активация аккаунта.
• Анализируем товары и ниши.
• Рассчитываем юнит-экономику.
• Создаём карточки товаров.
• Готовим контент для карточки товара.
• Анализируем показатели качества.
• Разбираем схему продаж FBS.
• Разбираем схему продаж FBO.
• Продаём услуги.
• Изучаем маркетинговые инструменты.
• Запускаем рекламу на маркетплейсе.
• Общаемся с клиентами.
• Анализируем продажи. Прогнозируем поставки.
• Проводим расчёты с торговой площадкой. Готовим закрывающие документы.

2. Карьерный трек (для программ «Универсал» и «Эксперт»)

Универсал:

• Как продавать на Wildberries (без практических работ).
• Как стать продавцом Ozon (без практических работ).
• Как стать экспортёром на eBay (без практических работ).
• Бонусные курсы: Excel с нуля до PRO, Google Таблицы.

Эксперт:
Включает все опции программ «Новичок» и «Универсал» + 1 дополнительный курс с практическими заданиями и личные онлайн-консультации с экспертом.

1 ступень (40 теоретических часов и 50 часов практики)

Погрузитесь в основы работы по специальности и создадите стратегию продвижения проекта.

• Вводный модуль
• Организация процессов и работы на маркетплейсах
• Разработка стратегии продаж.
• Работа с контентом.
• Продвижение и маркетинг.
• Итоговый проект. Стратегия выхода на крупнейшие платформы.

2 ступень (36 часов теории и 30 практических часов):

Освоите продвинутые навыки менеджмента. Сможете масштабировать продажи и найти точки роста бизнеса.

• Усиление присутствия.
• Поиск точек роста в контентной стратегии.
• Продвижение и увеличение продаж.
• Работа с финансами: планирование, ценообразование, товарные матрицы.
• Команда и отчётность.
• Итоговый проект. Стратегия развития.
• Поиск и оценка потенциальных поставщиков (бонус).

1. Основы профессии.
2. Бухгалтерия для маркетплейсов.
3. Digital-маркетинг и продвижение.
4. Логистика.
5. Маркетинг-стратегии в управлении продажами.
6-7. Работа на маркетплейсах и сервисы.
8. Дополнительные возможности - автоматизация с помощью Excel.
9. Soft Skills.

Блок 1. Основы работы с маркетплейсами.
Блок 2. Контент для карточки товара.
БОНУСЫ. Позиционирование на основе нейромаркетинга.
Блок 3. Ozon - ценообразование, продвижение, особенности FBO, FBS, RealFBS, аналитика продаж и документооборот.
Блок 4. Wildberries - требования к упаковке и маркировке, создание поставок, работа с заказами, с неликвидом, браком, пересортицей, возвратом, продвижение, аналитика, ценообразование.
Блок 5. Яндекс Маркет - ценообразование, продвижение, FBY, FBS, Express, DBS. Продажи со своего склада, отчеты, бухгалтерия, документооборот.
Блок 6. Avito - правила работы, ассортимент, логистика. Работа с заказами и покупателями, продвижение товаров, аналитика продаж и документооборот, ценообразование.
Блок 7. Основы ценообразования и аналитики.
Блок 8. Карьера, трудоустройство.
Бонус. Как генерировать креативные идеи для новых предложений.
Бонус. Автоматизация бизнеса.

• Цифровая экономика и бизнес-модель торговли на маркетплейсах.
• Вывод бизнеса на Российские и зарубежные маркетплейсы.
• Управление и аналитика продаж на маркетплейсах.
• Потребитель. Управление целевой аудиторией.
• Digital-маркетинг и продвижение.
• Видеомаркетинг.
• Мессенджер-маркетинг в чатах.
• Сертификация товара.
• Работа с текстами и визуальным контентом.
• Управление логистикой.
• Аналитика и составление отчетности.
• Soft-skills менеджера.
• Бизнес-модели.
• Работа с гипотезами и продуктовые исследования.
• Анализ рынка.

• Инфографика: части и определения.
• Подготовка к созданию карточки.
• Программное обеспечение.
• Композиция.
• Фон.
• Карточка на миллион.
• Итоговый проект. Авторская карточка товара.

• Маркетплейсы — Ozon, Маркет, Lamoda, Wildberries, СберМегаМаркет.
• Карточки товара — создание контента: текст, товарная матрица, ценообразование.
• Маркетинг в маркетплейсах — все важные этапы.
• Продажи — работа с конверсией, увеличение продаж, репутация и отзывы.
• Сервисы аналитики — mpstats, wordstat.
• Отчетность — работа в Excel или Google-таблицах.
• Логистика — контроль поставок.

1. Знакомство и специфика работы с наиболее популярными торговыми интернет-площадками в России и в мире.
2. Выбор перспективного продукта и ниши.
3. Взаимные обязательства между продавцом и торговой площадкой.
4. Настройка личного кабинета и заполнение информации о товаре.
5. Выведение продукта в топ выдачи - SEO-оптимизация.
6. Роль визуального наполнения - фото- и видеопрезентации, инфографика.
7. Работа с обратной связью - отзывы.
8. Проведение рекламных кампаний.
9. Аналитические инструменты.
10. Разрешение конфликтных ситуаций.

• Анализировать аудиторию и конкурентов.
• Развивать магазин с нуля и искать точки роста для уже действующего.
• Составлять план продаж и оценивать прибыльность товаров.
• Тестировать бизнес-гипотезы и принимать решения на основе данных.
• Устанавливать цены на товары и запускать акции.
• Создавать матрицу ассортимента и управлять логистикой.
• Дипломная работа. Алгоритм продаж на маркетплейсах.